为深入贯彻国家卫生健康委《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》及《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》精神，践行“以病人为中心”的服务理念，持续深化优质护理内涵，提升护理管理核心能力，推动护理服务高质量发展，西咸内科片区16个科室创新采用护理能力提升工作坊模式开展工作。结合专业特点，片区陆续围绕“不良事件讨论、读书分享会、RCA（根本原因分析法）专题讨论、护士长大讲堂、沙龙活动、护理查房及疑难病例讨论观摩”等板块陆续开展活动，共同开启充电之旅。

在7月16日、8月14日、9月9日、11月7日“片区不良事件讨论”活动中，大家梳理共性问题，找出制度、流程落实短板，明确不良事件的定义，分级及管理标准，找出事件发生的根本原因，避免重复发生，形成可落地的改进措施，明确责任与时限，提升风险防范与应急处理能力。

在7月24日“片区读书活动”中，体检中心何文慧护士长分享了《医院精益管理实务》一书部分章节，让大家理解并落实精益管理五大核心理念，如尊重员工、从患者角度出发、消除浪费和创造价值、注重长远发展、持续改进。

在7月29日组织的RCA（根本原因分析法）专题讨论活动中，血液科护士长王阿利分享了一例急性白血病患者肛周感染的RCA分析，内分泌科周绒绒护士长分享了胰岛素注射错误不良事件RCA分析，通过对事件进行复盘，帮助发现深层次的系统问题，并且推动相关制度的优化与执行，确保患者得到更加安全的护理服务。

在9月10日“护士长大讲堂”活动中，疼痛科喻霞护士长对片区30多名入职三年内员工进行“为人民服务，做优秀医务工作者”思政教育，潜移默化中引导护士树立正确的价值观，激发护士的职业认同感和使命感，实现“知识传授”和“价值引领”相统一，将思政教育融入护士职业道德常态化培训中，切实将“立德树人”根本任务落实；呼吸与危重症二科罗婧护士长分享了“急危重症早期识别及管理对策”，通过分享告知年轻护士没有病情的突然变化，只有被突然发现的病情变化，提升年轻护士风险意识及危重症患者早期识别及护理能力。

  在11月7日内科片区医保“六合理”答疑沙龙活动中，医保科万德馨科长针对内科片工作特点，尤其是合理收费相关问题现场答疑，推动“六合理”落地实施，倡导大家把握“合理、必需、合规”的医保核心原则及“安全有效”的临床核心原则，规范医疗行为，保障医保基金安全。

此外，内科片区还在呼吸与危重症医学一科和肿瘤一科进行护理查房观摩，在血液内科和脑病二科进行疑难病例讨论观摩活动，内科片区总护士长喻霞强调，制定工作坊责任清单，开展系列活动，旨在通过构建体系化的“学-思-践-悟”闭环机制，全力锻造一支既具备战略视野又拥有卓越执行智慧的管理队伍，护士长领导力的觉醒与进化，无疑是撬动服务品质提升的核心支点，当护士长成为点燃团队活力与激情的火种时，我们必将以星火燎原之势进一步推动护理工作朝着人文化、专业化、精细化迈进，让患者获得更安全、更优质、更有温度的护理服务，推动我院护理事业高质量发展。