为深入推进行风建设，广泛征集医疗服务意见建议，畅通社会监督渠道，切实提升医疗服务质量与改善就医体验，11月6日，陕西中医药大学第二附属医院召开社会监督员聘任仪式暨座谈会。来自社会各界的16名社会监督员代表出席会议并接受聘书。我院党委副书记、纪委书记郭维及相关职能部门负责人参会。

郭维代表医院全体职工对各位监督员莅临表示热烈欢迎与衷心感谢。他指出，行风建设是医院高质量发展的重要基石，社会监督员是医院与群众间的“桥梁纽带”，此次聘任旨在通过“开门纳谏”倾听民声、汇聚民意，推动医疗服务贴合患者需求，切实解决群众“急难愁盼”。郭宁霞向监督员详细介绍了医院的发展情况及行风建设成效，让监督员们对医院工作有了一个初步的了解。

社会监督员代表结合自身对医院的了解与体验，肯定了医院在医疗救治、环境改善及行风建设等方面的努力，并围绕优化就诊流程、加强医患沟通等方面问题建言献策，提供了宝贵思路。

会后，社会监督员分组前往门诊、医技及窗口科室交流暗访，通过与医患交谈、现场查看等方式了解医院服务情况，并填写反馈意见表，将监督工作落到实处。

未来，医院将以最诚恳的态度、最务实的行动配合监督，不回避问题、不遮掩短板、不推诿责任，共同守护医疗行业风清气正，让群众就医获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。（文/侯晓晓 审核/郭宁霞）