为了培养高素质的护理人才，规范护理行为，提升护理品质及护理服务质量。2017年7月17日下午，陕中二附院护理部在我院七楼会议室对2017年度220名实习护生进行服务礼仪及职业礼仪培训。

本次培训由我院张鲜芳护士长负责，通过采用图文并茂授课方式，结合日常工作及生活中所遇到的礼仪问题，分别从“衣、食、住、行、言”五大方面展开，并对在院期间存在的问候礼仪、电话礼仪、护患礼仪等护理服务礼仪，以理论讲述、现场演示、案例分享等多种形式进行。引导护生正确把握护理服务礼仪的规范，充分展示个人仪表形象和人格魅力。经过近4小时精彩的授课赢得了参训人员的阵阵掌声，使参训人员在轻松的气氛中品味出礼仪的真谛，在快乐的互动中掌握了护士礼仪的标准。同时，张鲜芳护士长也希望护生们能够传承南丁格尔精神，弘扬真善美真谛！

此次培训，张鲜芳护士长以文雅的谈吐、情感的共振，牵出了学生内心深处的共鸣。使得全院学生深入认知礼仪在护理工作中的重要性，同时为学生们迈出职业第一步打下坚实良好的基础！（图文/护理部 杨露盈）