全面部署落实搞好“三好一满意”活动措施

4月22日下午，陕中二附院召开“三好一满意”活动动员大会，贯彻落实卫生部关于在全国卫生系统开展“三好一满意”活动通知精神，部署医院搞好“三好一满意”活动具体措施。会议由党委书记董昌虎主持，纪委书记刘初春、副院长安县朝及科主任、护士长以上干部近100余人出席会议。

会议首先由董书记传达了卫生部关于在全国卫生系统开展“三好一满意”活动具体要求，其次安排了医院关于开展 “三好一满意”活动实施方案，第三就医院开展“三好一满意”活动提出具体要求。董书记特别强调开展“三好一满意”活动，是卫生部在深入分析当前卫生工作面临的新形势、新任务、新要求的基础上作出的重大决定，是医疗卫生系统贯彻落实科学发展观、加快转变卫生工作发展 方式的具体实践，是深化医药卫生体制改革、更好地保障和改善民生的重大举措，是加强医德医风建设、树立医疗卫生行业良好形象的重要载体。活动重点是解决宗旨意识和群众观念；服务意识和方便群众；质量意识和确保安全；廉洁意识和行业形象四个方面的问题。我们要充分认识开展“三好一满意”活动的重要意义，转变服务理念，提高服务质量，保障群众利益，树立医院良好形象。要求全院职工要“以病人为中心”，从服务态度、服务行为、服务流程、服务措施、服务环境、服务信息六个方面入手，做好便民利民惠民工作，努力做到“服务好”。要求各科室要严格落实医疗质量和医疗安全的各项核心制度，健全医疗质量管理与控制体系，严格规范诊疗服务行为，实施优质护理服务，推进合理检查、合理用药、合理治疗，努力做到“质量好”。要践行“仁朴、诚信、感恩、博爱、团结、进取”的院训，做到爱岗敬业，廉洁行医，关爱患者，因病施治，切实做到“医德好”。只有做到了服务好、质量好、医德好，才能成为人民群众满意的医院。

董书记同时要求各科室要立即行动起来，做好宣传动员工作，统一思想，提高认识，明确任务，找准问题，认真整改，着力解决医疗服务不方便、医疗质量不放心、医患关系不和谐等问题，满足广大患者的就医需求，为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，实现我院“三好一满意”活动“一年初见成效，两年发展提高，三年上大台阶”的目标，让活动取得实效，让党和政府放心，让人民群众满意。（文 党委工作部 曹鲁英 王敏）

开展“三好一满意”活动动员会，图为会议现场。