创建热线:33572281 日期:2011年4月28日
4月22日下午,陕中二附院召开“三好一满意”活动动员大会,贯彻落实卫生部关于在全国卫生系统开展“三好一满意”活动通知精神,部署医院搞好“三好一满意”活动具体措施。会议由党委书记董昌虎主持,纪委书记刘初春、副院长安县朝及科主任、护士长以上干部近100余人出席会议。
会议首先由董书记传达了卫生部关于在全国卫生系统开展“三好一满意”活动通知精神,其次宣布了医院《关于开展 “三好一满意”活动实施方案》,第三就医院开展“三好一满意”活动提出具体要求。董书记特别强调,开展“三好一满意”活动,是卫生部在深入分析当前卫生工作面临的新形势、新任务、新要求的基础上作出的重大决定;是医疗卫生系统贯彻落实科学发展观、加快转变卫生工作发展方式的具体实践;是深化医药卫生体制改革、更好地保障和改善民生的重大举措;是加强医德医风建设、树立医疗卫生行业良好形象的重要载体。活动重点是解决宗旨意识和群众观念,服务意识和方便群众,质量意识和确保安全,廉洁意识和行业形象四个方面的问题。要求全院要充分认识开展“三好一满意”活动的重要意义,转变服务理念,提高服务质量,保障群众利益,树立医院良好形象。“以病人为中心”,从服务态度、服务行为、服务流程、服务措施、服务环境、服务信息等六个方面入手,做好便民、利民、惠民工作,努力做到“服务好”。要求各科室要严格落实医疗质量和医疗安全的各项核心制度,健全医疗质量管理与控制体系,严格规范诊疗服务行为,实施优质护理服务,推进合理检查、合理用药、合理治疗,努力做到“质量好”。要践行“仁朴、诚信、感恩、博爱、团结、进取”的院训,做到爱岗敬业,廉洁行医,关爱患者,因病施治,切实做到“医德好”。只有做到了服务好、质量好、医德好,才能成为人民群众满意的医院。
董书记同时要求各科室要立即行动起来,做好宣传动员工作,统一思想,提高认识,明确任务,找准问题,认真整改,着力解决医疗服务不方便、医疗质量不放心、医患关系不和谐等问题,满足广大患者的就医需求,为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务,实现我院“三好一满意”活动“一年初见成效,两年发展提高,三年上大台阶”的目标,让活动取得实效,让党和政府放心,让人民群众满意。
新方案增加了全口义齿敬老工作,提高了高龄老人新农合
为了进一步提高全市参合农民受益水平,确保全市新型农村合作医疗工作持续健康发展,咸阳市卫生局根据《陕西省2011年新型农村合作医疗运行管理原则指导意见》,结合中省医药卫生体制改革目标任务及全市上年度新农合运行状况,对2011年全市新农合运行方案作出调整。
新方案对新农合补偿模式、基金的分配和使用、住院统筹补偿办法和标准、门诊统筹补偿及特殊慢性病补偿都做出了新的规定。值得一提的是:新方案启动了全口义齿修复敬老工作,提高了高龄老人新农合补助水平,提高了对中药的支持力度;其中,启动全口义齿修复敬老工作,要求按陕卫发(2011)122号通知规定时限开展并保质保量完成。对参合农民中80岁以上、90岁以上老人的就诊补助比例分别提高到80%、90%。对中药和针灸项目的补助比例在原来基础上提高10%,最高可达到85%。以上新规定的出台,充分体现出以人为本,尊老敬老和支持、扶持传统中医药事业发展的方针,对我院继承和发扬传统治疗技术也将起到促进作用。
检验科在2010 年参加卫生部临床检验中心组织的室间质量评价活动中再次取得优异成绩,为医院交上一份优秀的答卷。
卫生部每年组织全国1300多家三级以上医院进行医学检验质量评价,我院检验科是本地区最早参加该项活动的单位,曾多次取得优秀成绩。2010年度我院检验科参加了常规化学、临床微生物学、感染性疾病B系列、C系列、血细胞检验等五个大项40个小项目,全部参评项目的结果评价为成功,其中生化项目共三批15份标本,每份标本22个项目,全年330个项目,有329个项目测试结果合格,只有一项脱“靶”,这样的成绩在全体参评实验室都是罕见的。免疫学项目的感染性疾病B系列测试正确率100%,C系列正确率96.7%。血液学检测正确率96.7%,难度最大的细菌鉴定质评,全年共15份考核标本,结果14份鉴定正确,药敏试验全部正确。这些成绩的取得是十分难能可贵的,表明我院检验科的工作质量已达到三甲医院的先进水平,这是我们多年来认真贯彻落实医院质量方针,坚持开展全面质量控制的结果,为三级甲等中西医结合医院献上了一份厚礼。
包皮环切是一个常见手术,现在也向微创化发展。近期,我院泌尿外科引进开展的韩式包皮整形术,以“安全、微创、快捷、美观”为特点,因其不缝合、无出血、愈合后更美观,备受广大男士青睐。
“韩式包皮整形术”2006年8月份被中华男科学杂志报导,并在全国学术会议推广,很快在全国100多个城市近千家医院临床应用,手术人次已达到10万多例。该技术利用特制器械,操作简便,麻醉后仅需3分钟即可完成手术,是此类手术的一项新选择。我院自引进该项技术后,已成功为近300余例患者实施了该项手术,深受患者欢迎。
日前,泌尿外科与普外科联手,成功进行了单切口肾上腺肿瘤和胆囊联合切除手术。
永寿县一名35岁的女患者刘某在家人的陪同下求治于我院泌尿外科,经B超、CT等检查后,确诊为右肾上腺肿瘤、慢性结石性胆囊炎。按常规应分两次手术治疗,考虑到患者的经济负担,经过泌尿外科、普外科、手麻科等联合会诊,反复研究后,决定对该患者行全麻下的单切口胆囊、肾上腺肿瘤联合切除术。
8月6日,手术按计划进行,采用腹部一个切口,同时进行两个部位手术。手术由泌尿外科和普外科联合实施,两小时后手术顺利完成,切除一约7cm大的肾上腺肿瘤和含多枚结石的炎性胆囊,术后患者恢复良好,病理诊断为肾上腺髓样脂肪瘤、慢性结石性胆囊炎,术后七天痊愈出院。
生理解剖显示,胆囊位于腹膜内,肾上腺位于腹膜后,二者之间有一定的距离,同时切除两个不同位置病变器官有一定难度,但一次手术,既减轻了手术痛苦,又节约了医疗费用,体现了我院各科通力合作,全心全意为患者服务的宗旨,这已是我院近年来完成的第二例病例。
开展“优质护理服务示范活动” 打造“优质护理服务亮丽品牌”
我院举行“优质护理服务示范工程”启动仪式和试点病区授牌仪式
为贯彻落实卫生部关于在医疗卫生系统开展优质护理服务示范工程活动的号召,进一步加强医院临床护理工作,为患者提供安全、优质、满意的护理服务,我院护理工作部于4月19日下午2点半在七楼会议室召开了“优质护理服务示范工程”启动仪式暨“优质护理服务试点病区”授牌仪式。
护理工作部荆朝侠部长宣读了《开展 “优质护理服务示范工程”实施方案》,方案明确了优质护理服务示范工程的创建目标、范围和具体要求。
党委书记董昌虎在启动仪式上做了重要讲话,他要求护理人员要认识明确,思想重视,把党中央的“创优争先活动”、卫生部开展的“三好一满意活动”与“优质护理服务示范工程”联系在一 起,认真布置,努力实践,及时总结,全面落实,提升我院护理服务质量。
大会向心内一科、心内三科、康复针灸科、泌尿外科、妇一科、妇二科等共六个“创建优质护理服务”试点病区颁发了牌匾,要求他们先行一步,总结经验,做出示范,向全院推广。
优质护理服务试点病区泌尿外科杜红护士长代表试点病区护理人员发言,表示要认真响应卫生部和院党委号召,从基础护理入手,不断提高护理质量,努力达到“患者满意,护士满意、医生满意、医院满意、政府满意、社会满意”的目标。
会议要求全体护理人员要牢记崇高使命,以关爱生命、关心病人为天职,争做优质护理服务的践行者,以自己的实际行动,塑造白衣天使的光辉形象,再造提灯女神的伟大精神!