为进一步规范医药代表在我院的执业行为，维护正常医疗秩序，构建清朗的医患及医药往来环境，依据医疗卫生行业相关管理规定，结合我院实际工作要求，现就医药代表管理相关事宜告知如下：

一、医药代表范围

本告知书所指医药代表（含已签约及未签约医药企业代表），是指持有药品、医疗器械、医用耗材等医药产品生产或经营企业合法授权，从事产品信息推广、学术交流、技术咨询、售后服务等相关业务活动的人员。各类医药相关企业委托的学术联络、业务对接等相关从业人员，均需严格遵守本告知书各项管理规定。

二、预约管理

未与我院签订协议的医药企业代表：医药代表人员来访前，需严格按照流程预约，填写来院登记表并上传相关资料（问卷链接：https://f.wps.cn/g/zNAGlHzy/）。医务部行风办在收到预约后3个工作日内征求相关科室意见并完成审核，审核结果以电子邮件形式发送至所填邮箱。审核通过后来访方携带身份证和工作证原件，身份信息与预约不一致的需经医务部行风办审核同意，未提前预约或身份复核未通过的，一律不予接待。严禁擅自进入诊疗区域、科室办公室、医生办公室等场所开展任何业务活动。

三、登记管理

已与我院签订协议的医药企业代表：相关部门做好登记管理。  

四、违规情形

（一）未按规定预约登记或报备，擅自进入医院开展工作的；

（二）超出登记备案范围或协议约定开展工作的；

（三）在诊疗区域、非指定接待区域开展推广活动的；

（四）统计医生个人处方量或医疗器械、耗材使用量的；

（五）虚假宣传、误导使用、夸大疗效、隐匿不良反应（事件）信息的；

（六）以任何形式向医务人员及近亲属、特定关系人给予回扣、赠送财物、有价证券的；

（七）其他违反本规定及国家法律法规的行为。

五、违规处理

首次违规予以书面警告、记入不良行为档案；二次违规暂停入院资格3-6个月并通报所属企业；三次及以上违规或情节严重的，永久禁止入院，解除合作协议，将企业列入医院购销黑名单，涉嫌违法犯罪的移交司法机关。

六、互相监督管理

为切实规范医药代表执业行为，构建全员监督、互相约束的管理机制，特此强调：所有医药代表之间负有互相监督、互相约束的责任与义务，若发现其他医药代表存在违规开展业务、商业贿赂、扰乱医疗秩序、违反我院管理规定等行为，需第一时间向我院医务不行风办实名举报，提供有效证据。

我院对举报人员信息严格保密，对查证属实的举报，将依规对违规人员严肃处理；若医药代表存在包庇纵容、串通违规等行为，一经查实，与违规人员一并从严惩处。

咨询电话：029-33350728  医务部行风办  张老师  

咨询时间：工作日08:00-12:00，14:00-18:00

 医药代表廉洁自律承诺书.docx

 陕西中医药大学第二附属医院医药代表接待管理规定.pdf

 医院代表来院预约流程.mp4

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